Eandis en Infrax steunen initiatief voor duidelijkere energiefactuur

Woensdag 24 januari 2018 — Meerdere kranten melden vanmorgen dat federaal Minister van Consumentenzaken Kris Peeters aan een sterke vereenvoudiging van de energiefactuur werkt. Een recente enquête en aanbeveling van het Platform tegen Armoede en de Koning Boudewijnstichting toont immers aan dat veel klanten, zowel kwetsbare groepen als anderen, het vaak moeilijk hebben om alle elementen van hun energiefactuur goed te begrijpen.  

Voor de meeste consumenten is hun zelfgekozen energieleverancier de partij die instaat voor de opmaak en verzending van de facturen. Eandis en Infrax treden in Vlaanderen echter ook op als sociale leverancier voor klanten die omwille van betalingsproblemen niet bij een commerciële energieleverancier terecht kunnen. Ook wij juichen, vanuit die specifieke opdracht, elk initiatief om de energiefactuur voor klanten eenvoudiger, duidelijker en leesbaarder te maken toe. We willen dan ook graag meewerken om die 'nieuwe' factuur effectief mogelijk te maken.